Deepfake en videollamadas Es una amenaza real. Utiliza inteligencia artificial para crear copias muy precisas de rostros y voces. Esto posibilita estafas complejas, como el fraude a través de... clonación de vozMuchas empresas y particulares ya han perdido dinero por esta causa.

Bancos tan conocidos como Bradesco, Itaú y Nubank reportaron más casos de clonación de vozIncluso la Policía Civil advierte del aumento de estas estafas. Al manipular la imagen y el sonido, la seguridad de nuestras videollamadas corre peligro.

El objetivo de esta alerta es claro: queremos que más personas en Brasil sepan reconocer los deepfakes. Les mostraremos cómo detectar estas estafas. También les enseñaremos qué hacer para protegerse rápidamente y cómo reducir los riesgos.

Alerta de estafa: Cómo identificar "Deepfakes" en videollamadas

Las videollamadas se han vuelto esenciales tanto en el trabajo como en la vida personal. Simplifican nuestra comunicación, pero también han abierto oportunidades para el fraude. Saber reconocer los deepfakes es crucial para evitar pérdidas.

¿Qué significa deepfake en las videollamadas?

Deepfake es una tecnología que combina el análisis de imágenes y la síntesis de sonido. Crea copias del rostro y la voz de alguien utilizando datos de vídeos cortos. Estos datos pueden provenir de historias, vídeos de YouTube o de TikTok.

Su objetivo es imitar la voz, la entonación y los movimientos de una persona. Esta técnica se basa en algoritmos avanzados que producen resultados muy realistas.

Por qué los deepfakes suponen un riesgo en las videollamadas y las llamadas telefónicas.

La clonación de voces y rostros hace que las verificaciones simples sean ineficaces. No podemos basarnos únicamente en lo que vemos o escuchamos para identificar a alguien.

El fácil acceso a estas herramientas aumenta el número de estafas, lo que expone a personas y empresas a un mayor riesgo.

Los estafadores se aprovechan de nuestra rapidez para reaccionar ante las emergencias. Usan la autoridad y la emoción para engañarnos.

Los principales objetivos de los estafadores: fraude financiero, extorsión y robo de datos.

El fraude financiero es el objetivo principal. Los delincuentes solicitan transferencias inmediatas, rescates o autorización para realizar transacciones, engañando a sus víctimas.

La extorsión se produce cuando se amenaza con dañar a la víctima o a sus familiares a cambio de dinero. El robo de datos se lleva a cabo mediante la captura de información privada, como contraseñas y datos bancarios.

Las empresas ya han sufrido enormes pérdidas debido a las transferencias realizadas a ejecutivos falsos. Estafas de videollamadas También se utilizan para difundir información errónea o hacerse pasar por figuras públicas en ataques a gran escala.

Cómo se llevan a cabo las estafas de videollamadas deepfake.

Los estafadores utilizan tecnología avanzada y técnicas de engaño para crear llamadas que parecen genuinas. Conocer cómo funcionan los deepfakes ayuda a identificar peligros, permitiéndote actuar con rapidez si recibes una llamada sospechosa.

Las estafas involucran elementos técnicos y métodos de operación.

Tecnología detrás de los deepfakes: IA, redes neuronales y modelos de voz.

Para crear un deepfake, se utilizan redes neuronales que aprenden de muchas imágenes y sonidos. Empresas como ElevenLabs y Descript crean voces que suenan casi como las reales.

Los proyectos de código abierto permiten la creación de copias de voz a bajo costo. Con herramientas especiales, se pueden producir deepfakes que engañan tanto a la vista como al oído.

Fases del ataque: recogida de material, generación de voz/vídeo, contacto y presión.

La estafa sigue pasos muy específicos. Conocerlos te ayudará a evitar caer en la trampa.

• Al recopilar material, se recopilan videos y audios de redes sociales. Algunos audios cortos pueden ser suficientes para la capacitación.
• En la fase de generación, el modelo se entrena rápidamente y se crean una voz y una cara falsas.
• El contacto se realiza mediante llamada telefónica o videollamada, utilizando material falso.
• Bajo coacción, se utilizan tácticas para obligar a la víctima a pagar dinero o dar información.

Herramientas accesibles y mercados ilícitos que facilitan la práctica.

Hay servicios que lo hacen clonación de voz Disponibles a distintos precios y fáciles de usar, estas tecnologías, aunque útiles para los creadores legítimos, también pueden utilizarse en estafas.

En el mercado ilegal, se venden paquetes y servicios a precios variables. Los tutoriales en línea facilitan incluso que los principiantes intenten estafas.

Comprender cómo funciona la clonación de voz y dónde se venden estos servicios nos ayuda a mantenernos alerta. De esta manera, podemos proteger nuestras comunicaciones, tanto personales como profesionales.

Señales visuales y auditivas que indican una llamada deepfake.

Para comprender las falsificaciones es necesario prestar atención a los detalles visuales y auditivos, así como al comportamiento. Saber reconocerlas es esencial. señales de deepfake Proteja su dinero e información personal de llamadas sorpresa.

Anomalías de la imagen

Comprueba si la iluminación del lugar parece desfasada. Las sombras y los reflejos que no coinciden son pistas importantes.

Observa los bordes de la cara y el cabello. Si se ven borrosos o se mueven de forma incorrecta, ten cuidado.

Comprueba si la voz coincide con los movimientos de la boca. Cualquier discrepancia, incluso mínima, es señal de falsificación.

Presta atención a las pausas abruptas en el video. Los cortes repentinos pueden ser excusas para errores técnicos inexistentes.

Señales en el audio

Los sonidos extraños o la claridad excesiva pueden indicar una edición. Los ruidos mecánicos en las voces son pistas.

Observe si hay discrepancia entre lo que se dice y las expresiones utilizadas. Las formas anormales de hablar sugieren problemas.

Desconfía de las respuestas que suenen robóticas o sin emoción. Si la voz suena demasiado similar, podría ser un deepfake.

Comportamiento del interlocutor

Tenga cuidado si alguien le presiona para que actúe rápidamente sin verificar la información. Los estafadores intentan evitar que confirme sus datos.

Haga preguntas específicas para comprobar las respuestas. Los cambios en la historia o las explicaciones vagas son señales de alerta.

Fíjate si interrumpen la conversación con frecuencia o evitan otros medios de contacto. Querer continuar la llamada va en contra de las prácticas habituales e indica un posible fraude.

Controles prácticos inmediatos ante una llamada sospechosa.

Si una videollamada parece sospechosa, tenga cuidado y siga estos sencillos pasos. Utilice procedimientos que sus familiares o compañeros de trabajo conozcan para evitar decisiones precipitadas. Realizar estas comprobaciones rápidamente reduce el riesgo y ayuda a confirmar las identidades.

Cómo utilizar una palabra o código de seguridad preestablecido.

Elija una palabra o código de seguridad que comparta con familiares y colegas. Durante la llamada, pregunte por esta palabra y continúe solo si la respuesta es correcta. Emplear un proceso de validación similar al que utilizan empresas como Itaú y Bradesco en entornos familiares o laborales es eficaz.

Procedimiento para desconectarse y contactar a través de otro canal verificado.

Si no está seguro de quién está al otro lado, cuelgue y vuelva a llamar usando un contacto de confianza. Consulte las listas de contactos, los extractos bancarios o las tarjetas de crédito para encontrar números seguros. Evite realizar transferencias bancarias basándose únicamente en las llamadas entrantes.

Cómo comprobar rápidamente cuentas bancarias, números y correspondencia de identidad.

• Verifique la propiedad antes de realizar transferencias: compare el nombre registrado con la persona que solicita la transferencia.
• Solicitar una prueba visual en tiempo real, como un vídeo de un gesto, puede prevenir el fraude deepfake.
• Anota detalles de la llamada como la hora, el número que aparece y las solicitudes realizadas para verificación futura.

Establezca una política de seguridad que impida compartir OTP, CVV o contraseñas por teléfono. Verifique la autenticidad de las llamadas que solicitan dinero o información de cuenta. Ser rápido y metódico minimiza el riesgo de ser víctima de estafas.

Medidas preventivas personales y corporativas para reducir riesgos.

Para protegerte, sigue unas reglas sencillas y útiles. Tener reglas claras en casa y en el trabajo ayuda a prevenir los ataques de llamadas deepfake.

Reglas familiares y personales

Crea una contraseña secreta para usar en caso de emergencia. Enséñale a tu familia cómo usarla. Decide cómo contactarlos antes de enviar dinero.

Enseñe a sus familiares a desconfiar de las solicitudes urgentes. Organice sesiones de capacitación para que sepan cómo actuar y aumenten la seguridad en el hogar.

Controles corporativos

Utilice reglas para separar tareas y exigir múltiples permisos para transferencias grandes. Verifique por dos medios diferentes, como el correo electrónico de la empresa y el teléfono.

Establezca reglas claras y utilice firmas electrónicas y procesos de aprobación. Prepare a los equipos financieros contra los deepfakes. Realice auditorías y pruebas para prevenir el fraude.

Buenas prácticas digitales

No compartas demasiado audio ni video en línea. Revisa siempre tu configuración de privacidad en Instagram, TikTok, YouTube y WhatsApp para mantener tus datos seguros.

Evita publicar videos o audios en línea que revelen tu forma de hablar. Mantén tus dispositivos y aplicaciones actualizados. Usa la verificación de identidad y presta atención a cualquier actividad inusual en tus cuentas.

• Utilice herramientas de protección y respaldo para preservar la evidencia.
• Educar a los empleados y a los miembros de la familia sobre prevención de deepfakes e privacidad en línea.
• Adoptar controles corporativos que hacen que el fraude sea económicamente inviable para los atacantes.

Qué hacer si usted es víctima o recibe una solicitud sospechosa.

Si nota algo extraño durante una videollamada, mantenga la calma. No transfiera dinero ni proporcione información personal. Terminar la llamada inmediatamente es una buena decisión.

Registre los detalles del incidente, como la hora y el nombre o número que apareció. También anote la plataforma utilizada y lo que se solicitó. Si es posible, guarde las grabaciones y los mensajes. Son importantes para futuras investigaciones.

Para organizar tus acciones, sigue esta sencilla guía:

1. Guarde copias de capturas de pantalla, grabaciones y correos electrónicos sospechosos.
2. No borre los mensajes ni el historial de llamadas; es importante para la investigación.
3. Conserve los recibos de transferencia y los extractos bancarios en caso de cualquier actividad sospechosa.

Informe a su banco y compañía telefónica de inmediato. Utilice los canales oficiales y solicite el bloqueo de las transferencias sospechosas. Recuerde: los bancos con buena reputación nunca le piden su contraseña por teléfono.

Informe a su compañía telefónica sobre el número sospechoso y pídales que investiguen. Presentar una denuncia policial facilita enormemente la investigación. Si perdió dinero, denúncielo también a la Policía Federal.

Si el fraude fue significativo, denúncielo a los organismos reguladores. Informe al Banco Central y a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (SEC). Si se produjo una filtración de datos personales, la agencia de protección al consumidor (Procon) puede ayudar.

En su informe de investigación, incluya la mayor cantidad de detalles posible. Registre horas, transacciones y pruebas. Esto ayuda al banco y a las autoridades a tomar medidas. Preservar las pruebas es crucial para resolver el caso.

Conclusión

Los deepfakes en videollamadas y llamadas de voz son una amenaza real y creciente. Suceden en Brasil y en todo el mundo. La tecnología facilita la creación de imágenes y voces convincentes. Los mercados ilegales facilitan a los estafadores cometer fraudes financieros y extorsiones.

Para protegernos, debemos ser prácticos. Usar códigos de seguridad conocidos, verificar la información por otros medios y contar con buenos controles en las empresas es de gran ayuda. También es recomendable limitar lo que compartimos en audio y video en línea. Esto reduce las posibilidades de que los estafadores nos ataquen.

Si sospecha algo, desconfíe. Conserve el comprobante de la llamada y notifique a los bancos y autoridades de inmediato. Mantenerse seguro en las videollamadas requiere vigilancia constante. Esto incluye capacitar al personal y mejorar las normas. Por lo tanto, entendemos que la imagen y la voz ya no prueban la identidad de una persona.